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  • 蔚来NIOHouse直接与终端客户接触和沟通的服务模式是否会颠覆传统的车厂服务模式?

    蔚来NIOHouse直接与终端客户接触和沟通的服务模式是否会颠覆传统的车厂服务模式?

    我们首先来谈谈为什么要蔚来汽车开这家店,先在北京,然后在上海、广州、深圳和杭州这样的地方。蔚来汽车的首款车是从上往下打,就是需要在Tesla的夹缝中打造一个本土的豪华品牌的概念,这点对于电动汽车厂家来说是挺难的。从下图来看,传统汽车企业从全球市场来看,都面临着:要维持原有的相对利润率,就需要持续降低成本的压力越来越多的安全召回和车型开发速度的压力模块化的提出,使得车企需要集中往上游供应链优化和布局快速变化的消费者,和车辆的消费使用习惯,使得豪华车品牌,走量消费品牌都持续受到很大的压力,越来越多的豪华车分两步,品牌独...

  • 烘焙学院开进汽车4S店?安佳携手蔚来打造全新用户“烘焙体验”

    烘焙学院开进汽车4S店?安佳携手蔚来打造全新用户“烘焙体验”

    你内心肯定有着某种火焰,能把你和其他人区别开来。这是诺贝尔文学奖得主J·M·库切的金句。人们提升自己的最大理由就是摆脱平庸,品牌营销也是如此。数字商业时代,品牌若想与众不同,必然要有创新的营销理念和利他主义的品牌精神。2021年6月19日,位于上海中心大厦的蔚来中心(蔚来汽车体验店NIO HOUSE)飘出烘焙食品的诱人香味和孩子们阵阵欢笑声,一家汽车门店怎么会摇身一变成了烘焙体验馆?原来是新西兰百年乳品品牌安佳与智能电动汽车品牌蔚来携手,将烘焙学院开进汽车4S店,举办车主亲子烘焙体验活动,从汽车服务场景切入,服务蔚...

  • 【汽车维权】蔚来爆胎维修4S店报价竟要14万?

    【汽车维权】蔚来爆胎维修4S店报价竟要14万?

    4S店维修价格高,这已经不是什么新闻了但是河南郑州郑先生称其50多万买的蔚来ES8突然左前轮爆胎,而在售后维修时该车的4个轮胎轮毂均被换掉,费用达14.6万,而且保险公司拒赔。维修费为何高达14.6万蔚来汽车换一条轮胎14.6万。在2019年9月,郑先生的蔚来车辆发生交通事故导致左前轮轮胎爆了,在自行维修未果后联系郑州蔚来经销商,进而委托给郑州奥泽汽车销售服务有限公司。本以为只用更换一个轮胎,而视频里的维修清单显示,郑先生的车辆被更换了包括四条轮胎和四条轮毂在内的等多个项目,费用合计14.6万元。这样的价格无疑让车...

  • 言车有蜀颠覆传统4S店模式,探访蔚来汽车成都NIOHouse

    言车有蜀颠覆传统4S店模式,探访蔚来汽车成都NIOHouse

    作为一个曾经的4S店从业人员,提到4S店我能想到的就是展厅千篇一律的陈设,固定流程化的服务,除了所销售的车型有所不同,仿佛全天下的4S店都是一个模子里刻出来的,同质化非常严重。但探访了蔚来汽车NIO House之后,完全震撼了我,颠覆了我对传统4S店的认知。9月30日,西南地区首家NIO House 蔚来中心在成都亮相,并在十一期间正式试营业,成都NIO House坐落在在全球最长的城市中轴线——天府大道旁的银泰中心,在14块3米宽10米长的玻璃幕墙后,便是环形长廊状的NIO House,环形设计和全落地玻璃的建筑...

    汽车 2022-07-04 42 0 蔚来汽车
  • 蔚来测试车在总部大楼坠楼!疑似进行新车测试:已造成人员伤亡

    蔚来测试车在总部大楼坠楼!疑似进行新车测试:已造成人员伤亡

    6月23日,据新浪新闻报道,蔚来汽车于昨日发生的测试车辆事故救援已结束,目前确认造成了人员伤亡。昨日,一段上海蔚来汽车总部发生汽车坠楼事件的视频在社交平台疯传,经多家媒体与蔚来汽车客服的核实,确认为一辆披着ET5/ET7外皮的测试车辆在工程师进行测试时发生事故。虽具体事故原因暂未查核,但通过消防救援队的消息确认,该事故已造成一人身亡、一人受伤。目前,蔚来汽车正在核实具体的事故原因,将在完成调查后发布官方消息。近几年,电动汽车不断强调自身的智能属性,通过自动驾驶、智能车联网等现代化的功能吸引了不少用户。但在智能的基础...

  • 蔚来汽车被曝冲出总部大楼坠落,此前曾被要求加强安全管理

    蔚来汽车被曝冲出总部大楼坠落,此前曾被要求加强安全管理

    6月22日,上海嘉定,创新港蔚来汽车被曝冲出总部大楼坠落。据大河报消息,事故致一人死亡一人受伤。企查查APP显示,蔚来汽车关联公司上海蔚来汽车有限公司由蔚来控股有限公司100%持股。该公司曾因违反《中华人民共和国海关法》被行政处罚,处罚金额累计2.7万元。此外,该公司曾抽检不合格,抽检结果为要求公司加强管理,确保安全等。...

    汽车 2022-07-03 44 0 蔚来汽车
  • 蔚来汽车曾被要求加强安全管理

    蔚来汽车曾被要求加强安全管理

    6月23日,网传上海创新港蔚来汽车总部一辆汽车从楼上冲出并坠落,引发热议。6月23日蔚来发布公开声明称,22日17时20分左右,一辆蔚来测试车辆从上海创新港停车楼三层坠落,造成两名数字座舱测试人员罹难,其中一名为公司同事,另一名为合作伙伴员工。企查查APP显示,蔚来汽车关联公司上海蔚来汽车有限公司由蔚来控股有限公司100%持股。该公司曾因违反《中华人民共和国海关法》被行政处罚,处罚金额累计2.7万元。此外,该公司曾抽检不合格,抽检结果为要求公司加强管理,确保安全等。...

    汽车 2022-07-03 44 0 蔚来蔚来汽车
  • 蔚来意外下坠,公关有意失格

    蔚来意外下坠,公关有意失格

    6月23日,蔚来汽车被曝冲出总部大楼坠落的话题登上微博热搜。事故发生于6月22日下午5点,位于上海嘉定蔚来汽车总部,一辆蔚来测试车从高空坠落,车上两名试车员不幸身亡。当晚蔚来公开发布的回应,被网友指责称太过于冷血。蔚来连夜更改了表述,将声明中这一场意外事故,与车辆本身没有关系。改为了这是一起(非车辆原因导致的)意外事故。图:蔚来回应今年以来蔚来一路水逆,销量掉队,增速放缓,业绩大幅亏损,股价下跌,这起意外事故更是加速了蔚来的口碑坠落。失败的危机公关,危险的蔚来ET7在这次危机公关中,将蔚来置于风暴眼的正是蔚来自己。...

  • 如何看待蔚来汽车定价在30-60W这个区间?

    如何看待蔚来汽车定价在30-60W这个区间?

    如何看待?很厚道吧?毕竟你掏个40万左右的价格买到的是快接近顶级的配置和服务和整车质保,哦,还有性能。大家谁傻呢?这个价位多多少少都开过好车的吧?知道所谓豪车豪在哪了吧?试驾完了,开上自己的豪车,忽然感觉哎呀我去这车是不是哪出问题了这么不好开呢?转天联系销售下定顺便处理老车呗。至于致命缺点?早期续航里程不够?关键是自己一琢磨一年到头也自驾出不去几次,何况还能升级电池,何况还有很完善的不补能保障。。。早期电池小点能接受啊。真要是突发出趟1000公里的远门还是突发性的,没油车的,找个亲戚朋友换着开两天就行了啊。这年头谁...

    汽车 2022-07-03 50 0 蔚来汽车
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